☑ വാറന്റി സേവനം
വാങ്ങുന്നവർക്ക് ഷിപ്പിംഗ് തീയതി മുതൽ 12 മാസത്തേക്ക് എല്ലാ ഇനങ്ങളും മെറ്റീരിയലിലും വർക്ക്‌മാൻഷിപ്പിലും യാതൊരു തകരാറുകളും കൂടാതെ വിതരണം ചെയ്യുമെന്നും, സീരിയൽ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ട്രാക്കിംഗ് നടത്തുമെന്നും റെറ്റെലിജന്റ് ഉറപ്പുനൽകുന്നു. ഏതെങ്കിലും റെറ്റെലിജന്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തകരാറിലാണെന്ന് കണ്ടെത്തിയാൽ, ആവശ്യാനുസരണം റെറ്റെലിജന്റ് അവ നന്നാക്കുകയോ മാറ്റി നൽകുകയോ ചെയ്യും.
എന്നിരുന്നാലും, ഉപഭോക്താവിന്റെ അനുചിതമായ അല്ലെങ്കിൽ അപര്യാപ്തമായ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, അനുചിതമായ അല്ലെങ്കിൽ അപര്യാപ്തമായ ഉപഭോക്തൃ വയറിംഗ്, അനധികൃത പരിഷ്കരണം അല്ലെങ്കിൽ ദുരുപയോഗം, അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഇലക്ട്രിക്കൽ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ പാരിസ്ഥിതിക സ്പെസിഫിക്കേഷനുകൾക്ക് പുറത്തുള്ള പ്രവർത്തനം തുടങ്ങിയ ഘടകങ്ങൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന വൈകല്യങ്ങൾക്ക് ഈ വാറന്റി ബാധകമാകില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്.
(വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 1 - 12 മാസം)
വാറന്റി ശ്രേണി
വ്യാപാരക്ഷമത, ഒരു പ്രത്യേക ഉദ്ദേശ്യത്തിനായുള്ള ഫിറ്റ്നസ്, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും വാറന്റി എന്നിവയുൾപ്പെടെ, എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ, പ്രകടിപ്പിക്കുകയോ സൂചിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന മറ്റ് വാറന്റികളൊന്നും Rtelligent നൽകുന്നില്ല. ഏതെങ്കിലും സാഹചര്യത്തിൽ, ആകസ്മികമായോ അനന്തരഫലമായോ ഉണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് Rtelligent യാതൊരു ബാധ്യതയും ഉണ്ടായിരിക്കില്ല, വ്യക്തിപരമായ പരിക്കിനോ സ്വത്ത് നാശത്തിനോ ഉള്ള നാശനഷ്ടങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ അതിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്താതെ.
റിട്ടേൺ നടപടിക്രമം
ഒരു ഉൽപ്പന്നം Rtelligent-ലേക്ക് തിരികെ നൽകുന്നതിന്, നിങ്ങൾ ഒരു Return Material Authorization (RMA) നമ്പർ നേടേണ്ടതുണ്ട്. Rtelligent വിദേശ വിൽപ്പന സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ജീവനക്കാരിൽ നിന്നുള്ള RMA അഭ്യർത്ഥന ഫോം പൂരിപ്പിച്ചുകൊണ്ട് ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. ആവശ്യമായ അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ തകരാറിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ വിവരങ്ങൾ ഫോമിൽ ആവശ്യപ്പെടും.
ആപേക്ഷിക നിരക്കുകൾ
വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ തകരാറുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക്, ഞങ്ങൾ സൗജന്യ വാറന്റി അല്ലെങ്കിൽ സൗജന്യ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ നൽകുന്നു.
ഷിപ്പിംഗിനായി, Rtelligent Technology-യിലേക്കുള്ള ചരക്ക് റിട്ടേണിംഗ് തകരാറുകൾ RMA അപേക്ഷകന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. വാറന്റി പ്രകാരം നന്നാക്കിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ റിട്ടേൺ ചരക്ക് ഷിപ്പ്മെന്റ് Rtelligent-ന് കവർ ചെയ്യാൻ കഴിയും.
☑ നന്നാക്കൽ സേവനം
വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 13 മുതൽ 48 മാസം വരെയാണ് സർവീസ് റിപ്പയർ കാലയളവ്. 4 വർഷത്തിൽ കൂടുതൽ പഴക്കമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സാധാരണയായി അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി സ്വീകരിക്കില്ല.
നിർത്തലാക്കിയ മോഡലുകൾക്ക് സർവീസ് അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ പരിമിതപ്പെടുത്തിയേക്കാം.
(വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 13 - 48 മാസം)
ആപേക്ഷിക ചാർജ്
അറ്റകുറ്റപ്പണി നടത്തുന്ന യൂണിറ്റുകളിൽ നിന്ന് പാർട്‌സും ലേബറും ഉൾപ്പെടെ ഒരു തുക ഈടാക്കും. അറ്റകുറ്റപ്പണി നടത്തുന്നതിന് മുമ്പ് റെറ്റലിജന്റ് വാങ്ങുന്നയാളെ ആപേക്ഷിക നിരക്കുകൾ അറിയിക്കും.
റെറ്റലിജന്റ് ടെക്നോളജിയിലേക്കും തിരിച്ചും ചരക്കുകൾ അയയ്ക്കുന്നത് ആർഎംഎ അപേക്ഷകന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പഴക്കം നിർണ്ണയിക്കുന്നു
ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പഴക്കം ഫാക്ടറിയിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നതിനായി ഉൽപ്പന്നം ആദ്യമായി എപ്പോൾ ഷിപ്പ് ചെയ്തു എന്നതിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ്. എല്ലാ സീരിയലൈസ് ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുമുള്ള പൂർണ്ണമായ ഷിപ്പിംഗ് രേഖകൾ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു, ഇതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വാറന്റി നില ഞങ്ങൾ നിർണ്ണയിക്കുന്നു.
നന്നാക്കൽ കാലയളവ്
സാധാരണഗതിയിൽ, നന്നാക്കിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് തിരികെ നൽകുന്നതിന് 4 പ്രവൃത്തി ആഴ്ചകൾ എടുക്കും.
☑ സോഫ്റ്റ് ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ
ചില ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പരമാവധി പ്രായപരിധി കവിയുന്നതിനാലും, വ്യാപകമായ ശാരീരിക നാശനഷ്ടങ്ങൾ ഉള്ളതിനാലും, കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ വളരെ മത്സരാധിഷ്ഠിതമായ വിലയായതിനാലും അറ്റകുറ്റപ്പണി സാമ്പത്തികമായി സാധ്യമല്ലാത്തതിനാൽ അവ നന്നാക്കാൻ കഴിഞ്ഞേക്കില്ല. ഇത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഒരു പുതിയ, മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ ഡ്രൈവ് വാങ്ങുന്നത് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ഓരോ റിട്ടേണിനും യോഗ്യത നേടുന്നതിന് ഒരു RMA അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങളുടെ വിദേശ വിൽപ്പന ബിസിനസ് വകുപ്പുമായി ചർച്ചകൾ നടത്താൻ ഞങ്ങൾ ശക്തമായി പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.